IEEE Transactions on Engineering Management

IEEE Transactions on Engineering Management に下記の論文が採録決定(2021/06/05)になりました.このジャーナルは技術経営系の専門誌で,伝統のある雑誌です.

この研究は豪州の研究者との共同で行われたもので,データは豪州のワーキングパーソンです.以前,Technology in Society誌に日・英高齢者のオンライン公共サービス技術のTechnology Readiness(新しい技術を利用する意向)について調査・分析した結果を報告したのですが,それが豪州の研究者に関心をもっていただき,共同研究を開始しました.私は研究フレームワーク構築,データ分析・結果記述,を主に担当しました.

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Title: The Role of Employees in Digital Transformation: A Preliminary Study on How Employees’ Digital Literacy Impacts Use of Digital Technologies

Authors: Dilek Cetindamar Kozanoglu, Babak Abedin, and Kunio Shirahada

Abstract: Even though digital technologies such as cloud technologies are prevalent in transforming businesses, the role of employees and their digital skills in the process is, to a large extent, neglected. This study brings forward the novel concept of digital literacy to explore the role of employees in understanding the wide variety of opportunities of digital technologies and their actualization. By treating digital literacy as the antecedent of the cognitive behavior of employees in utilizing cloud technology at companies, we apply the Theory of Planned Behavior (TPB) for analyzing preliminary empirical data collected from 124 Australian employees’ technology use intentionality and behavior. The quantitative analysis shows that the TPB holds for the utilization of cloud technology and there is a positive relationship between employees' digital literacy and the utilization of cloud technology at companies. Overall, the study contributes to the technology management literature by offering a workable construct to measure the digital skills of employees in the form of digital literacy. Further, it expands the TPB framework by introducing digital literacy as a perceived behavior control variable that helps to examine the role of employees in digital transformation. The paper ends with implications and limitations of our preliminary study, followed with suggestions for future studies. 

要旨(機械翻訳):クラウド技術のようなデジタル技術がビジネスを変革するために普及しているにもかかわらず、そのプロセスにおける従業員の役割やデジタルスキルは、ほとんど無視されています。本研究では、デジタルリテラシーという新しい概念を提唱し、デジタル技術の多様な機会を理解し、その実現に向けて従業員が果たす役割を探ります。本研究では、デジタルリテラシーを、企業でクラウド技術を活用する際の従業員の認知行動の先行要因とみなし、計画行動理論(Theory of Planned Behavior: TPB)を適用して、オーストラリア人従業員124名の技術利用の意図と行動を収集した予備的な実証データを分析した。その結果、クラウド技術の利用においてTPBが成り立ち、従業員のデジタルリテラシーと企業におけるクラウド技術の利用との間に正の関係があることが定量的な分析によって示された。本研究は、デジタルリテラシーという形で従業員のデジタルスキルを測定するための実行可能な構成要素を提供することで、技術管理に関する文献に貢献している。さらに、デジタルリテラシーを知覚行動制御変数として導入することで、TPBフレームワークを拡張し、デジタルトランスフォーメーションにおける従業員の役割を検討するのに役立てています。最後に、我々の予備的研究の意義と限界を示し、今後の研究への提案を述べて本稿を終える。

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Shirahada Lab.

北陸先端科学技術大学院大学 知識科学系 白肌研究室 Well-being志向のサービス学 Transformative Service Research (TSR)を推進.