News

2022.05.17 15:14

グリーンサービスイノベーションSIG

サービス学会の活動として，（特に環境に関する）サステナビリティに関する議論を進めるSIG（Special Interest Group）活動を開始しました．御関心をお寄せの方は本SIGの内容をご理解のうえ，グリーンサービスイノベーションSIGからMTGへの登録をお願いいたします．

2022.03.03 13:13

サービス学会プレセミナーの開催

サービス学会主催のプレセミナーを開催します．PICMET Japan chapterが後援しております，サービス学会主催のセミナーをご案内いたします．「Service Experience Transformation」と題して，高度技術社会や人間のウェルビーイングを重視する社会において，どのように顧客経験をとらえなおし，より良いサービス価値を形成しようとしているのか，その取り組みを3名の講演者からご紹介いただきます．———日時：2022年３月４日（金）　１８：３０−２０：３０実施方式：Zoomによるオンラインセミナー参加費：無　料１８：３０−１８：３５趣旨説明１８：３５−１９：０５講演１　TikTok活用でビジネス変革　　　　　　　　　松下　友...

2022.01.23 14:03

Special issue "Service Marketing Sustainability"

MDPIのSustainability誌において，Special issue "Service Marketing Sustainability"を企画することになりました．詳細は下記のサイトに説明文を載せています．https://www.mdpi.com/journal/sustainability/special_issues/service_marketing_sustainability関心がある方は是非，私にお知らせください(kunios@jaist.ac.jp)．また，投稿をぜひよろしくお願いいたします．We are pleased to announce a special issue, entitled "Service Marketi...

2021.12.20 08:24

Ho博士の活躍

当研究室にて博士号を取得し，現在，東京工業大学にて助教をしているHo quang Bach博士が『サービス・ドミナント・ロジックの核心』という書籍の第１１章を執筆しました．ホークァンバック「第11章：S-Dロジック思考のWell-Being」，井上崇通編著（2021）『サービス・ドミナント・ロジックの核心』，同文館出版，pp.160-174．変革的サービス研究（Transformative service research: TSR）としてウェルビーイングが扱われるようになってから久しいですが，11章では改めて，SDLとTSRの関係について考える軸を与えてくれています．ウェルビーイングはプロセスとアウトプットを分けて議論することが重要だという鋭い指摘と...

2021.11.15 14:38

IDRユーザーフォーラムでの発表予定

昨年からIDR(情報学研究データリポジトリ)さんからデータをお借りし，データ分析のスキル向上とサービス，マーケティング，知識経営研究の推進を目指してきました．諸事情で進みは遅かったのですが，これまでの成果を少しでも報告できればと思い，研究室メンバーがIDRユーザーフォーラムで発表させていただきます．使用データ：T.M.Community社が運営する「ダイエットカフェ」の口コミデータ発表１：Yue Xiaさん「高齢者のダイエットサプリメントに対するリテラシーの探索的分析」発表２：五島光さん「企業と消費者のすれ違い：機能性表示食品Ａの口コミ分析」共通して我々が研究してきたのは，ダイエットサプリの消費に関することでした．発表１は高齢者全般のサプリ消費行動を口...

2021.10.22 14:18

Journal of Knowledge Management

知識経営に関する国際ジャーナルであるJournal of Knowledge Managementに下記の論文が採択されることになりました．速報として載せます．---Counterproductive Knowledge Behavior in Volunteer Work: Perspectives from the Theory of Planned Behavior and Well-Being TheoryKunio Shirahada and Zhang YixinJournal of Knowledge Management10.1108/JKM-08-2021-0612Abstract:This study identifies the ...

2021.09.14 14:09

International engineering and technology management summit 2021

トルコ・イスタンブールで開催される，International Engineering and Technology Management Summit 2021に，博士課程学生のPorruthai Boonswasdさんと参加します．2002年から2021年の期間で，遠隔医療に関する特許を分析し，技術動向とグローバルな研究開発動向を明らかにすることを目的にしています．研究の結果，5Gやブロックチェーン，AI，リモートセンシング，生体認証，音声認証などの新規技術が遠隔医療に統合されている動向を確認し，それはCOVID-19パンデミックが契機になっていることがわかりました．ハイプサイクルが比較的落ち着いてきた技術が遠隔医療に適用されている傾向が見られます...

2021.08.24 07:56

Springer book chapter

以前マレーシアで行った講演録を基にして本のチャプターを作成したものが刊行されました．日本，マレーシア，台湾のサービスサステナビリティ研究者が書いています．これからも良い連携をしていきたいと考えています．Shirahada, K. (2021), “Service Sustainability Paradigm as a Basis for Transformative Service Society”, in Elias, N.F., Jenal, R., Amin, H.M., Mohamed, H. and Siti Aishah, H. (Eds.), Service Excellence for Sustainability, Springer...

2021.07.28 00:39

International Journal of Fuzzy System Applications

博士課程のShayarath SriznogkhamさんがInt J. of Fuzzy System Applicationsに論文採択されました．Title: Fuzzy Multi-objective Portfolio Optimization Considering Investment Return and Investment RiskShayarath Srizongkhram, Pisacha Suthamanondh, Kittitath Manitayakul, Kunio Shirahada, and Navee ChiadamrongInternational Journal of Fuzzy System Appl...

2021.06.05 14:35

IEEE Transactions on Engineering Management

IEEE Transactions on Engineering Management に下記の論文が採録決定（2021/06/05）になりました．このジャーナルは技術経営系の専門誌で，伝統のある雑誌です．この研究は豪州の研究者との共同で行われたもので，データは豪州のワーキングパーソンです．以前，Technology in Society誌に日・英高齢者のオンライン公共サービス技術のTechnology Readiness（新しい技術を利用する意向）について調査・分析した結果を報告したのですが，それが豪州の研究者に関心をもっていただき，共同研究を開始しました．私は研究フレームワーク構築，データ分析・結果記述，を主に担当しました．---Title:&nb...

2021.05.25 01:27

感性工学会　特集「価値共創とモデリング」に寄稿

東大の木見田先生のご紹介で，同じく東大の柳澤先生を中心に企画された感性工学会論文誌特集号「価値共創とモデリング」に寄稿させていただきました．タイトル：ウェルビーイング志向のサービス研究と感性Transformative Service Research and Kansei感性工学　Vol.19, No.2 特集「価値共創とモデリング」https://www.jstage.jst.go.jp/browse/kansei/list/-char/ja　（2021/06/30より公開とのこと）まだ公開にはなっていないと思われます．また動きがあり次第，お伝えします．ただ，この寄稿は本研究室を志望される場合にはあらかじめ読んでおいていただきたい部分が多いため，入...

2021.03.20 01:32

International Journal of Innovation and Technology Management

International Journal of Innovation and Technology Managementに下記の論文が採録決定（２０２１年３月１９日）になりました．このジャーナルは技術経営系の専門誌で，世界最大規模の技術経営の国際会議PICMETの推奨ジャーナルとしても機能しています．ーーー"Critical success factors in adoption of wearable technology devices for seniors in Thailand"Shayarath Srizongkhram and Kunio ShirahadaVol. 18, No. 4, Article No. 2150020, Yea...