2022.09.16 05:32Prof. Vargoとの懇談既に終了しましたが，Global Conference on Creating Value@Kanazawaの開催前日の2022年9月１日に，基調講演者でService Dominant Logicで著名なSteve Vargo教授がJAISTを訪問されました．遠路はるばるお越しいただき感謝するとともに，本年度からスタートしたTransformative Knowledge Management領域に関する小職の説明に深く耳を傾けていただき，何となく氏への印象が変わりました．もちろん，サービス研究の第一人者ですが，それ以上のものを感じました．今後の良い関係を築いていければと思っています．Although the conference has alrea...
2022.09.13 03:25研究合宿2022/Research camp20222022/09/09-11 に新潟県上越市において，研究室の合宿を３年ぶりに実施しました．COVID-19で２回の合宿の機会を逃し，今年度もかと思いつつも，何とか対策や努力をして実施することができました．我々の合宿は，理論を実践を通じて理解する，を念頭に，とりわけ地域に存在するサービスエコシステムがどのようなものであるかをフィールドワーク，写真KJ法を使いながら考えてみる活動をしています．と書きつつも，重要な狙いは互いの親睦を深めること．１日目は上記ねらいや関連理論の説明をし，博士学生さんからは，Systematic literature reviewの方法と実例，Grounded theory approachの１つであるGioia methodのコ...
2022.09.04 14:03Future XaaS Roadmapping workshop2022/08/25 JAISTにおいて企業関係者の方を交えて標記XaaS WSをしました．タイの博士課程学生Somさんを筆頭に，Yuさん，Zhangさんが協力し推進しています．未来のXaaSアイデアを考えることは極めて難しいことですが，それに果敢にチャレンジすることを通じてサーキュラー経済に貢献できるサービスアプローチを提案していきたいと考えています．2022/08/25 We held the XaaS WS at JAIST with company representatives. Som, a doctoral student from Thailand, Ms. Yu, and Ms. Zhang are promoting the pro...
2022.09.01 00:58Accept for publication in IJITMPICMET Journalとして知られているInternational Journal of Innovation and Technology Management (IJITM)に下記の論文が採録されることになりました．同誌は新しいエディタを迎え，これから少しずつ認知度が上がっていくものと思われます．これまでは査読期間が長すぎることから若干敬遠されてきたきらいがあります．ただ，今回の論文はジャーナルのImpact Factorうんぬんよりも，シェアードリーダーシップの発生過程を会話分析を通じて，チーム内で行われるコミュニケーションプロセスの変化から明らかにしている点で独創的だと私自身は考えています．会話分析の成果を如何に客観的に示すかにおいて，か...
2022.08.24 07:16SESMA Knowledge Sharing Webinarでの講演ｍマレーシアのサービス学会が主催する，マレーシア，台湾，日本の研究者らによる国際シンポジウムにおいて，ウェビナー講師を担当しました．The next research direction of knowledge management toward well-being economyという題でTransformative knowledge management researchについて説明をしてきました．Somさんも途中で研究の具体的な話をしてもらいました．
2022.08.23 12:02修士課程２年の岸本さんが最終審査白肌研究室 修士課程２年の岸本さんが９月修了に向けて，最終審査を行いました．タイトルは『個人経営飲食サービスにおけるIT非導入：モバイルオーダーシステムの事例分析』です．モバイルオーダーの導入がなぜ小規模のレストランにおいて進みにくいのかについて，関西を中心に聞き取りを重ねながら，技術採用モデルと比較し，技術の有用性を認めつつも，顧客とのコミュニケーションに高い提供価値を認めているからこそ技術採用をしない可能性を見出しました．
2022.08.17 07:52Presentations in PICMET222022/08/7-08/11にて米国オレゴン州ポートランドで開催されたPICMETにて，研究室OBのMukさんの下記の研究論文を発表してきました．Title: Value Proposition Framework in Digital Archive Management SystemMd. Mukhlesur Rahman and Kunio Shirahadaまた，2022/08/10に行われたCountry representative meetingにおいて，PICMET Japan chapterの活動報告をしてきました．古くからの友人でロードマッピング研究の世界的キーパーソンの一人である，Dr. Nathasitが真面目に説明している私...
2022.07.31 15:58AHFE conferenceにてBoonswasdさんが研究発表July 27, 23:00-13th International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics (AHFE 2022)にて，研究室博士課程学生のBoonswasd Porruthaiさんが下記の発表をしました．Paper ID#: 430Paper Title: Empowering Futures Literacy through a Knowledge-based Service Innovation WorkshopAHFE 2022 Proceedings Access Link: http://proceedings.ahfe.orgAbstract: Duri...
2022.07.22 03:59Rok Strasek教授が来訪2022/07/22から約１週間，欧州のエラスムス＋ファンドを利用して，スロベニア・プリモルスカ大学経営学部のRok Strasek教授が私たちの研究室に訪問されます．観光イノベーションがメインですが，そこにCircular economyの発想を追加できないものか，いろいろと検討していきたいと思っています．日本はCOVID-19の感染第7波が到来しています．このような中ではありますが，感染に十分注意し，御帰国まで無事に目的を達成できるよう，私たちもサポートしたいと思っています．わざわざ来ていただいたことに感謝します．Prof. Rok Strasek, the Faculty of Management, University of Primorsk...
2022.05.26 05:44日本マーケティング学会での講演2022年5月25日，日本マーケティング学会において「ウェルビーイングマーケティング：Transformative Service Researchからの視座」というテーマでお話をさせていただきました．ウェルビーイングと顧客アドボカシー，サービスエクセレンス，マーケティングマネジメントのアプローチ，地域づくり（自分ごと化含む）について意見交換をし，そのなかでuplifting changeの意味することとその測定，標準化とサービスイノベーションとの関連について議論を深めました．大変貴重な機会になりました．
2022.05.17 15:14グリーンサービスイノベーションSIGサービス学会の活動として，（特に環境に関する）サステナビリティに関する議論を進めるSIG（Special Interest Group）活動を開始しました．御関心をお寄せの方は本SIGの内容をご理解のうえ，グリーンサービスイノベーションSIGからMTGへの登録をお願いいたします．
2022.03.03 13:13サービス学会プレセミナーの開催サービス学会主催のプレセミナーを開催します．PICMET Japan chapterが後援しております，サービス学会主催のセミナーをご案内いたします．「Service Experience Transformation」と題して，高度技術社会や人間のウェルビーイングを重視する社会において，どのように顧客経験をとらえなおし，より良いサービス価値を形成しようとしているのか，その取り組みを3名の講演者からご紹介いただきます．———日時：2022年３月４日（金） １８：３０−２０：３０実施方式：Zoomによるオンラインセミナー参加費：無 料１８：３０−１８：３５ 趣旨説明１８：３５−１９：０５ 講演１ TikTok活用でビジネス変革 松下 友...