2022.05.26 05:44日本マーケティング学会での講演2022年5月25日，日本マーケティング学会において「ウェルビーイングマーケティング：Transformative Service Researchからの視座」というテーマでお話をさせていただきました．ウェルビーイングと顧客アドボカシー，サービスエクセレンス，マーケティングマネジメントのアプローチ，地域づくり（自分ごと化含む）について意見交換をし，そのなかでuplifting changeの意味することとその測定，標準化とサービスイノベーションとの関連について議論を深めました．大変貴重な機会になりました．
2022.05.17 15:14グリーンサービスイノベーションSIGサービス学会の活動として，（特に環境に関する）サステナビリティに関する議論を進めるSIG（Special Interest Group）活動を開始しました．御関心をお寄せの方は本SIGの内容をご理解のうえ，グリーンサービスイノベーションSIGからMTGへの登録をお願いいたします．